Después de un siniestro, las aseguradoras suelen mostrar resistencia y poner obstáculos para evitar pagar la indemnización del seguro de vida. Este texto revisa las claves para obtener la indemnización y superar las dificultades impuestas por las aseguradoras.
La legislación sobre seguros es muy específica y compleja. Un abogado especializado en seguros de vida comprende las estrategias de las aseguradoras para evitar el pago. Las aseguradoras tienen más beneficios mientras menos siniestros indemnicen, por lo que no están motivadas a pagar indemnizaciones. Conocen bien las leyes y sus trucos, mientras que los clientes suelen actuar de buena fe. Sin asesoría legal, los clientes podrían firmar documentos o proporcionar información que las aseguradoras podrían usar en su contra. Un abogado experto sabe cómo las aseguradoras manejan los seguros de vida y conoce las infracciones que pueden cometer.
Aquí te dejamos 10 puntos clave para la reclamación de su seguro de vida o invalidez permanente:
1. Conservar la Póliza
Mantén la póliza y sus condiciones en un lugar seguro. Es esencial revisar tanto las condiciones generales como las particulares con un abogado especializado, ya que pueden existir cláusulas abusivas que sean anulables.
2. Verificar el Pago de Primas
Asegúrate de tener los justificantes de pago de las primas del seguro. La falta de pago puede suspender o extinguir la póliza, por lo que es crucial tener todos los pagos al día.
3. Confirmar la Existencia del Seguro
Si no estás seguro de que el fallecido tenía contratado un seguro de vida, puedes verificarlo en el Registro de Contratos de Seguros de Cobertura de Fallecimiento.
4. Declarar el Fallecimiento
Notifica a la aseguradora sobre el fallecimiento lo antes posible. Es vital cumplir con los plazos estipulados para evitar que la aseguradora pueda rechazar la reclamación por comunicación tardía.
5. Recopilar Documentación Necesaria
Prepara todos los documentos requeridos, como el certificado de defunción, el documento de identidad del fallecido y del beneficiario, así como la póliza del seguro.
6. Cuestionario de Salud
La aseguradora puede argumentar que el fallecido no declaró correctamente su estado de salud. Es crucial que las respuestas al cuestionario de salud sean veraces, pero la aseguradora debe formular preguntas específicas y relevantes.
7. Beneficiarios Legítimos
Asegúrate de que los beneficiarios estén correctamente designados en la póliza. La falta de designación clara puede complicar la reclamación.
8. Causas Excluidas
Revisa las causas de exclusión de cobertura en la póliza. Algunas pólizas no cubren ciertos riesgos, como el suicidio dentro de los primeros años de vigencia.
9. Plazos de Prescripción
El plazo general para reclamar un seguro de vida es de cinco años desde el fallecimiento. Es fundamental no dejar pasar este tiempo.
10. Asesoría Legal
Considera la ayuda de un abogado especializado en seguros de vida. Las aseguradoras conocen bien las leyes y podrían usar tácticas para evitar pagar. Un abogado puede garantizar que tus derechos estén protegidos.
Para recibir el pago por la indemnización del seguro de vida
Si la aseguradora aceptase el pago de la indemnización, le pedirán:
- Certificado de Defunción
- DNI o certificado de nacimiento del asegurado
- Certificado del Registro de Actos de Ultima Voluntad
- Copia del Testamento o declaración de herederos ante notario
- Certificado de matrimonio y libro de familia
- Carta de pago del Impuesto de sucesiones y donaciones
- Si el fallecimiento es por accidente, diligencias judiciales y atestado
La aseguradora debería pagar en el plazo de 40 días según se establece en el artículo 18 de la Ley 50/1980 del Contrato de Seguro.